Diritto di recesso

Diritto di Recesso Europeo

Ai sensi della Direttiva UE 2011/83/UE (recepita in Italia con il D.Lgs. 21/2014), il consumatore ha facoltà di recedere dal contratto d’acquisto entro 14 giorni solari dalla data di ricezione dei beni, senza bisogno di fornire alcuna motivazione e senza penali.

Termine per esercitare il recesso
Il termine decorre dal giorno di consegna del prodotto al consumatore o a un terzo da questi incaricato.

Modalità di comunicazione
Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente inviare una dichiarazione esplicita (ad es. email a info@bearingtools.eu oppure tramite il modulo online disponibile sul sito) entro il termine di 14 giorni.

Obblighi del consumatore
Entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato la volontà di recedere, il consumatore dovrà restituire i beni integri, completi di imballi, accessori e documentazione originale.

Costi di restituzione
Salvo diverso accordo, i costi diretti di restituzione sono a carico del consumatore.

Rimborso
Effettueremo il rimborso entro 14 giorni dal ricevimento della merce oppure dalla prova dell’avvenuta spedizione dei beni, incluse le spese di consegna standard (non verranno rimborsate eventuali spese aggiuntive per modalità di spedizione più rapida scelta dal consumatore).

Eccezioni
Il diritto di recesso non si applica ai beni confezionati su misura, deperibili o che, per ragioni igieniche o sanitarie, risultino aperti dopo la consegna